Wir garantieren Ihnen, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Vertragseinrichtung Ihr Geld zurück bekommen, wenn Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind.
Das einzige was Sie dann noch bezahlen müssen, sind die in Ihrem Namen registrierten Domains, hier berechnen wir dann die Registrierungsgebühr (Registrierungsdauer in Monaten * Monatskosten der Domain laut unserer Preisliste).
Sollten Sie zwischenzeitlich mehr als die Domain-Gebühr bezahlt haben, werden wir Ihnen den Differenzbetrag umgehend erstatten. Sie können dann auch entscheiden, ob die Domains gelöscht werden sollen, oder zu einem anderen Provider umziehen sollen.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf bei uns schriftlich per Fax oder Post eingehen muss. Aus Sicherheitsgünden sollten Sie uns den Widerruf am besten per Fax zusenden oder als Einschreiben-Einwurf. In dem Schreiben sollte klar hervorgehen, dass es sich um einen Widerruf handelt und nicht um eine Kündigung. Eine Kündigung ist etwas anderes als ein Widerruf! Eine Begründung brauchen Sie nicht angeben, wir würden uns aber darüber freuen.

Folgende Produkte sind von der 30 Tage Geld-Zurück-Garantie ausgeschlossen:

Managed Server
V-Server
Domain-Only
Business-Tarife
Windows-Server
Individuelle Projekte

Wir würden uns natürlich darüber freuen, wenn Sie uns vor einem Widerruf kontaktieren und uns sagen, warum Sie unzufrieden sind. Sicherlich finden wir dann eine Lösung um Sie zufrieden zu stellen.