Bin ich auf einem Managed-Server wirklich alleine?
Ja, wir garantieren Ihnen das ein Managed-Server für Sie ganz alleine ist und wir keine weiteren Kunden auf den Server legen. Wäre ja sonst Betrug!
Habe ich einen "root"-Zugang (Managed-Server)?
Nein, bei den Managed-Servern können wir Ihnen leider keinen root-Zugang geben, da wir sonst den Server nicht mehr managen können.
Ist ein Zugang über Telnet oder SSH möglich?
Nein, dieses ist leider aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
Ist es möglich bestimmte Software installiert zu bekommen?
Wenn Sie auf einem "Managed-Server" zusätzliche Software installiert haben möchten, schreiben Sie uns bitte kurz eine Email. Generell ist dieses möglich, solange die deutschen Gesetze bzw. die Lizensierungsbedingungen eingehalten werden.
Wenn eine Lizenz für die Software eingekauft werden muss, müssen Sie dieses leider übernehmen.
Gerne beraten wir Sie!
Kann ich selber Software auf dem Server installieren?
Dieses ist bei den Managed-Servern leider nicht möglich. Wenn Sie bestimmte Software installiert haben möchten, so sprechen Sie uns bitte an. Wir werden dieses dann für Sie erledigen (siehe auch "Ist es möglich bestimmte Software installiert zu bekommen?").
Kann ich von einem Managed-Server auf ein WebAccount wechseln?
Nein, dieses ist leider aus logistischen Gründen nicht möglich. Sollten Sie von einem Managed-Server auf ein WebAccount wechseln wollen, so sprechen Sie uns bitte an, wir werden dann bestimmt eine Lösung finden.
Kann ich von einem WebAccount auf ein Managed-Server wechseln?
Nein, das ist so ohne weiteres nicht möglich. Falls Sie planen von einem WebAccount auf ein "Managed-Server" zu wechseln, so sprechen Sie uns bitte an. Ein Umzug auf ein Server ist in der Regel problemlos möglich und wir unterstützen Sie dabei auch.
Können spezielle Systemeinstellungen vorgenommen werden?
Bei den Managed-Server können wir für Sie durchaus spezielle Systemeinstellungen vornehmen, solange diese nicht im Widerspruch zu den von uns benötigten Einstellungen oder Sicherheitseinstellungen stehen.
Läuft der Email-Server lokal auf dem Managed-Server?
Nein, für Ihre Email-Accounts benutzen wir unsere Standard-Email-Server.
Läuft MySql lokal auf dem Managed-Server?
Ja, wir installieren MySql lokal auf dem Server. Berücksichtigen Sie dieses bitte bei Ihrer Bestellung, so mancher hat sich schon bei der benötigten Performance von MySql unterschätzt. Gerne beraten wir Sie bei der richtigen Auswahl des Servers.
Steht mir die volle Kapazität an Festplatten als Webspace zur Verfügung?
Nein, denn irgendwo muss ja auch das System installiert sein.
Wenn Sie einen Managed-Server mit nur einer Festplatte haben, so steht Ihnen der gesamte Speicherplatz zur Verfügung, der nicht vom System belegt wird.
Wenn in dem Managed-Server 2 Festplatten enthalten sind, so steht Ihnen für den Webspace nur eine Festplatte zur Verfügung (z.B. Bei einem Server mit 2 * 160GB HDD haben Sie 1 * 160GB zur Verfügung).
Wenn in dem Server mehr als 2 Festplatten enthalten sind, so machen wir aus den Festplatten ein Raid und Sie können die kapazität der weiteren Festplatten nutzen (z.B. Bei einem Server mit 4 * 300GB HDD haben Sie 900GB (3 * 300GB) zur Verfügung).
Generell wird die erste Festplatte immer für das System benutzt und alle weiteren Festplatten stehen als Webspace zur Verfügung.